소비자소리는 개인정보 없이 작성되는 글로 상담 진행이 어렵습니다.  소비자상담은 1372소비자상담센터에서 진행하시기 바랍니다.

광고 및 불법적 게시물, 이용 목적에 부합하지 않는 게시물, 개인정보가 포함되어 있는 게시물은 임의 삭제함을 알려드립니다.

아이폰 구매 사기

작성자
소어인
작성일
2019-08-29 21:25
조회
100
아이폰 xr을 구매한 지 4개월 째입니다

판매점에서 75만원 정도에 판매하여 계좌이체로 완납 후에 구매했습니다 휴대폰 고지서에 단말기분할금이 청구되어서 kt고객센터에 연락했고 고객센터에서 처리하시겠다고 했습니다 2달이 지나도 되지 않아 계속 연락을 드렸고 고객센터에서는 판매점에 찾아갈 필요없다고 그쪽에서 꼭 해결해준다고 했습니다 오늘에서야 답변을 받았는데 결국은 사법적인 방법을 써야한다고 합니다 현재 판매점은 없어졌고 판매인도 연락이 되지 않는데 소송으로 해결 할 수 있을까요?

 

tpdms6841@naver.com