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구매한지 하루경과 핸드폰 통화품질불량 개통철회가능할까요

작성자
ㅇㅈㅅ
작성일
2019-02-20 13:11
조회
787
어제 핸드폰이 욕실에서 액정이 나가버려서 유플러스 3년째 사용중이라 그냥 기변해서 사용하려고

급하게 약속전에 대리점에가서 핸드폰을 바꿧는데

새폰인데도 불구하고 통화품질도 맘에안들고 상대방측도 지직거려요

윗사람이랑 통화하는데 잘안들린다고 다시말해달라고 말하니까 상대방측도 아니꼬워하고 장난하냐느식으로해서 애먹엇습니다 .

기변인데도 88요금제 3개월들어가라되잇고 살때 지갑케이스하나챙겨달라니까이상한두꺼운거줘서 집들려서약속가기전에 다시 들려서 반납하면서 못들은사항이라 할부언제까지내야하냐 물으니까

그리고 약정기간은 제가 핸드폰을 별일없으면 오래쓴다는식으로 얘기 했는데

알아서 약정2년에 할부3년 잡아놧더라구요 핸드폰요금도

기기값 요금제포함해서 한달 요금 고지서찍히는게 76130원인가 들어간다해놓고 약속끝나고와서

가입신청서확인해보니까 9만8천원적혀잇고 출고가도 2년전핸드폰출고가 거의쌩으로부담하더라구요

그래도 쓰던통신사라서 쓰려고햇는데 호갱잡고 새폰상태도 시작부터삐걱대면  개통철회하고 다른통신사 가려는데 어떤방식으로 처리해야맞을까요

일단 114전화 하고 이내용 녹음하면서대화하고 대리점찾아가려하는데

거기서 버티면 어떤식으로진행해야할까요