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납득할수 없는 인켈 텔레비전 as거부

작성자
김성수
작성일
2018-11-18 02:03
조회
269




8월 20일경 티몬에서 인켈제품 65인치tv를 구매했는데 추석연휴에 tv시청중에 화면에서 작은빛이 나와서 처음에는 먼지붙은줄알고 휴지로 닦았는데도 똑같아서 자세히보니 화면문제 인것 같아서 껏다 켜면 괜찮을까싶어서 껏다 켰는데 화면에 비스듬이 선이 나가고 가로세로로 선들이 쫙가고 엉망이 되어버렸네요
인켈고객센터1577-6680으로 as신청을했는데65"는 다른데로 연락하라고 1522-2425로 돌리고 그쪽에 전화해보니 사진찍어서 보내라더니 사진만보고 외부충격이라고 as불가하답니다. tv를 구입하고 tv액정을 손으로 만진건 휴지로닦은 거 밖에 없는데 액정을 휴지로 닦았다고 액정에 금이가는것이 도데체 이해가 안가고 또 외부충격이라고 단정하고 as불가하다는 말만하는 센터도 어이 없고 ...
산지 한 달만에 이런고장이 너무 황당하고 어이 없네요