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데스커 ... 계속되는 하자품 배송, 오발송에 대한 손해와 책임은 소비자 몫?

작성자
데스커 불매
작성일
2021-11-19 12:56
조회
46
첫 배송부터 하자품 배송

반복되는 AS 처리 실수에 오배송, 하자품 재차 배송

다시 보낼때는 검수해서 보내달라, 더는 못믿겠고 본사에서 이런 프로세스는 관리는 되고 있는건지 의심되니, 이번에는 정상품 검수해서 보내겠다는 공문 발송 요청, 상담원분 전달하겠다 답변 일주일 넘게 연락 없음

처음부터 지금까지 그냥 소비자는 호구, 중간중간 본사에 보고햇다는 문자도 주시고, 130만원 상당의 가구 구매햇으니, 하자품 그냥 쓰면 8천원 보상하겠다 보상안도 주시고 ㅎㅎ 하셨는데^^

회사가 기준은 있는건지 , 소비자가 고스란히 모든 손해와 책임을 지면서까지 데스커, 일룸 구매를 해야 하는 이유? 전혀 없습니다.

이런 글 잘 안쓰는데, 어쨋든 구매 하실분 계시다면 무조건 검수 후 발송 개런티 받고 진행하세요! ( 두번째 받은 하자품도 검수 요청 한 후 엿으니 , 개런티 못할 것 같긴 하지만...)

하자품, 어이없는 고객 대응, 손해, 스트레스도 모두 소비자가 지게하는 기업입니다.