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냉동된 빵을 해동해서 팔고 있네요

작성자
소비자
작성일
2021-12-13 19:38
조회
155
12월 12일 카스텔라를 사기 위해  울산 남구 홈플러스 몽블랑제를 갔다. 당시 매장에는 하나밖에 없어 직원에게 이야기하니 장을 보고 오면 준비해준다고 해서 20분뒤 다시 가서 허니버터카스텔라(4입) 5개를 사서 집으로 왔다.  집에 와서 보니 냉동상태인 빵이었다.  황당해서 고객센터에 전화하니 담당자가 나중에 전화준다고 한다.  잠시후 몽블랑제 담당자에게 전화가 와서 왜 냉동된 빵을 파냐고  따져물으니 공장에서 냉동된 빵을 가져와 해동해서 포장해 판다고 한다.  빵포장지 어디에도 해동된 상품이란 표기가  없고 실온보관 ~일이란 문구만 있다.  담당자에게 소비자 기만이라고 이야기하니 소비자를 속인 것은 아니라고 한다. 냉동이란 문구가 꼭 들어가야하는지 법적으로 따져봐야한다고 한다.

당일 구운 신선한 빵이라고 광고하더니 냉동된 빵을 파는 몽블랑제를 고발한다.