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EMS 트레이닝 pt 환불(경기도 평택시 원바디 EMS&줌바 )

작성자
불쌍한시민
작성일
2022-01-12 17:04
조회
28
작년 11월 말에 전화로 상담후 등록을 하였고 전화 상담할 당시 해당 업체 대표는 얼만큼 감량을 원하냐고 물어봄.(대표가 트레이닝등등 모든총괄 선생님임 전문가가  한명뿐)

10키로정도 감량을 원한다 하였고 분명히 EMS트레이닝 15회권이면 충분히 빼고도 남을거라고 하였음.

다른 프로그램 설명도 하였지만 다른건 아직 생각 없다고 분명히 본인의 의사를 밝혔으며, 그럼 일단 EMS트레이닝만 진행하자고 함.

시설에 도착후 급하게 인바디를제고 특별한 체형체크 없이 환불에 대해서만 계약서 대충설명후 바로 트레이닝 진행.(계약서교부받지못함)

1:1트레이닝 이라더니 2~3명과 함께진행해서 매끄럽지 못하게 진행함.

본인은 여성이라 일반헬스가아닌 기계를입고 하는 운동이기에 생리중 운동에 대해 여쭤보았고, 그런질문이 지겹다면서 처음물어본 본인한테 짜증냄. 그리고 운동하기전후 물을 아예 못마시게하고 식단도 관리 제대로 못해주고 당연히 1:1트레이닝이라 한명한명 관리를 해줘야 하지만 대표가 무리하게 여러명 한번에 수업을 진행하고 그로인한 스트레스를 (본인포함 회원들)소비자들한테 화풀이를하고 그러다보니 한명한명 세밀하게 관리를 안해줌. 비용 15회 91만원 이였음.

참고참으며 9회까지 진행후 오로지 EMS트레이닝으로 3.5kg 감량함. 하지만 식단 하루에 고구마하나 사과반쪽 본죽1/3이 다였음.그마저 못먹을때도 있었음. 100g이라도 쩌서오면 벌금내야된다고 하고 그냥 정신적으로 스트레스를 너무줌.(이때까지 총4.5kg감량 했지만 1kg은 부탁하지도않은 지방녹이는기계? 서비스해줌; 7분에 5만원이라함 그거로 감량된거임)

그래서 9회진행후 당일 말씀을 드려봄. 남은 6회로 5.5kg을 감량이 가능하냐고 공손하게 물어봄; 근데 돌아오는 대답이 갑자기 그 서비스로 해준 기계관리를 안해서 안빠지는 거라고 우김. 애초에 EMS만 하겠다고 했는데 말이 바뀜. 본인은 EMS만 하겠다고 하지 않았냐 했더니 자기는 기계관리 해야 10kg뺄수있다고 말했다고 우김. 기억조작에 가스라이팅에 별난리를침. 어쩌라는 식으로 다짜고짜 진상이라니 뭐니 소리지르면서 화냄 본인도 당할수만 없어서 같이 화내고 이렇게 하실거면 환불 해달라했고 알겠다면서 계좌적고 가라길래 적고감. 근데 6회분 남았고 할인가아닌 정상가100.000원 측정하고 위약금10%제외하면 받을 돈도 없다고 아까우면 나와서 다른선생님이랑 수업하라고 말도 안되는 소리를함. 근데 거긴 EMS전문 트레이닝은 그대표 한사람밖에 없음. 심지어 알고보니 저번에 한번 회원이 많아서 다른 분한테 트렝닝 받았는데 그냥 오래다닌 회원이였음;;이건 사기아닌가 싶음.

현재까지 환불 못받았고 내용증명 보냈는데 수취거절로 반송오고 소보원 도움받으려 했으나 상담사 한테도 소리지르면서 억지부리고, 그다음 단계로 피해구제신청 했는데 아예 연락두절이라고 문을 닫은거 같다고 피해구제담당자가 본인한테 연락왔지만 최근에 같이 운동했던 회원분께 물어봤더니 운영하고 있고 피해구제담당자가 보낸 서류또한 수취거절함. 분쟁조정위원회 절차 밟으려 하는데 소액민사소송까지 생각중이고 시간이 오래걸리는걸로 알고있음. 이렇게 막장이고 억지인 업주는 본인도 매우 당황스러움 아마 이런일이 한두번이 아닌걸로 생각이듬.

해결할 방법 아시는 천사분 계신가요....ㅜㅜㅜ 얼마안되는 돈이여도 어쨌든 36만원 정도 되는 금액을 환불 받아야하고 귀찮아서 무시하기엔 너무 괘씸해서 봐주고 싶지가 않네요.. 다른분들도 피해보지 않게 혼쭐내고 싶습니다.